Nueva versión

En este artículo te explicamos paso a paso cómo conectar tu tienda en línea de Prestashop para comenzar a crear envíos para tus órdenes.

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Para una conexión exitosa, sigue los siguientes pasos:

1- Ingresa a Skydropx, desde el menú lateral haz clic en Conexiones y dirígete a la sección Tiendas en línea.

2- En el margen derecho, busca Prestashop y haz clic en Conectar.

3- Verás una ventana en la que debes ingresar el link de tu tienda administrativa de Prestashop y una Api key.

4- Para acceder a la Api key de tu tienda, debes ingresar a tu tienda en PrestaShop, hacer clic en la sección Configurar del menú lateral y seleccionar Parámetros avanzados, luego haz clic en Servicios web.

5- Ingresa a Generar una nueva clave de servicio web en la parte superior derecha.

6- Crea una clave de forma automática haciendo clic en Generar o escribe una clave manual de 32 caracteres y agrega una descripción.

7- En la sección Servicios, debajo, selecciona todas las casillas y haz clic en Guardar.

8- Utiliza esa clave para completar el formulario de Skydropx y haz clic en Conectar.

En la sección de Conexiones, Tiendas en línea, podrás ver tu tienda conectada.

Mantén tu tienda actualizada

Te recomendamos actualizar tu tienda a la versión 1.7.8.7 de PrestaShop y a la versión 7.4.33 de PHP.

¡Y listo! Ya puedes disfrutar de tu conexión con Skydropx.

¿Necesitas ayuda con este proceso? Levanta un reporte y nos pondremos en contacto contigo.

En este artículo te explicamos paso a paso cómo conectar tu tienda en línea de Shopify para comenzar a crear envíos para tus órdenes.

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Para una conexión exitosa, sigue los siguientes pasos:

1- Inicia sesión en tu cuenta de Shopify.

2- Ingresa a Skydropx, desde el menú lateral haz clic en Conexiones y dirígete a la sección Tiendas en línea.

3- En el margen derecho, busca Shopify y haz clic en Conectar.

4- Te redirigirá a la tienda de Shopify, donde verás la aplicación de Skydropx. Haz clic en Instalar.

5- En la siguiente página podrás ver los accesos y las políticas de seguridad de Skydropx. Haz clic nuevamente en Instalar.

En la sección de Conexiones, Tiendas en línea, podrás ver tu tienda conectada.

¡Y listo! Ya puedes disfrutar de tu conexión con Skydropx.

La conexión con esta tienda no necesita que descargues ninguna aplicación extra desde la Tienda de aplicaciones de Shopify.

¿Necesitas ayuda con este proceso? Levanta un reporte y nos pondremos en contacto contigo.

Un buen embalaje ayuda a que tu paquete llegue en buen estado a su destino. Durante el transporte, los envíos pasan por diferentes procesos logísticos, por lo que es importante proteger correctamente el contenido.

1. Usa una caja resistente

Empaca tu producto en una caja de cartón firme y en buen estado, preferiblemente nueva.

Procura que la caja sea del tamaño adecuado, para evitar que el producto se mueva dentro del paquete.

2. Protege el contenido

Utiliza material de protección para evitar golpes durante el transporte, por ejemplo:

• Plástico burbuja
• Papel kraft
• Espuma protectora
• Separadores de cartón

El producto no debe moverse dentro de la caja.

3. Sella bien el paquete

Cierra la caja con cinta adhesiva resistente y refuerza las uniones para evitar que el paquete se abra durante el envío.

4. Protege artículos frágiles

Si envías objetos delicados, protégelos con varias capas de material de embalaje y, si es necesario, usa una doble caja para mayor seguridad.

5. Coloca bien la guía de envío

Pega la guía en una parte visible del paquete y asegúrate de que el código de barras esté legible.

Te recomendamos guardar fotografías del embalaje de todos tus envíos para presentarlas a la paquetería en caso de incidencias.

Si necesitas información adicional, puedes contactarnos al correo holacolombia@skydropx.com.

En este artículo, te detallamos las dimensiones máximas de largo, ancho, alto y peso que cada transportadora requiere para enviar un paquete.

Si tu paquete supera las dimensiones permitidas por la transportadora, no la verás entre las opciones de creación de envíos en Skydropx ni en tu carrito de compras.

Ten en cuenta que las transportadoras pueden ajustar sus límites de dimensiones en cualquier momento.

Si necesitas información adicional puedes contactarnos escribiendo a nuestro correo holacolombia@skydropx.com.

En este artículo te mostramos la caducidad de las guías según la transportadora.

Importante

Para el servicio de recolección no aplica la caducidad de las guías.

Si necesitas información adicional puedes contactarnos a través de nuestro WhatsApp o al correo holacolombia@skydropx.com.

Puedes crear envíos desde la sección “Crear envío”, si ya sabes qué servicio vas a utilizar y quieres agilizar la generación de tu guía, o desde “Cotizar y crear”, si prefieres comparar opciones antes de elegir.

Para crear un envío deberás completar la información:

• Dirección de origen y destino: puedes seleccionar una guardada o añadir una nueva con los datos completos (nombre, teléfono, referencias, etc.).
• Información del paquete: verifica que las medidas en centímetros, el peso en kilogramos y el valor declarado sean correctos. Puedes guardar esta información como plantilla para futuros envíos.

Guarda la información de remitente y destinatario en “Mis direcciones”, para utilizar la información en tus próximos envíos y ahorrar tiempo.

Cómo hacer ajustes

Si necesitas modificar detalles como dimensiones o direcciones, no es necesario empezar de nuevo. El sistema actualizará automáticamente las opciones disponibles.

Cómo finalizar el proceso

Revisa toda la información antes de confirmar y selecciona “Crear envío”.

Con Skydropx, optimizas tiempo, reduces errores y crear un envío más fácil. Si tienes dudas, nuestro equipo está listo para asistirte. Escríbenos a holacolombia@skydropx.com